Если у Вас есть вопросы, которые хотели бы задать по телефону, пожалуйста, заполните все поля формы.
Наши специалисты ответят на Ваши вопросы ежедневно с 900 до 1800 (UTC+10)
Уважаемые посетители нашего сайта и покупатели нашей продукции! Для Вашего удобства мы открыли сервис под названием «Вопрос-ответ»
Вы можете задать нам любой вопрос по работе нашей компании либо по товарным предложениям нашего сайта.
Пожалуйста, просмотрите существующий список вопросов и ответов, возможно Ваш вопрос уже подробно раскрыт нашими специалистами!
Здравствуйте!
Приобрела в вашем магазине плитку коллекция "Фреш". Осталось 2 коробки плитки. Возможен ли возврат лишней плитки.
Здравствуйте!
Возврат товара осуществляется в течение 14 дней не считая дня его покупки при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские качества, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Если была оформлена доставка, то возврат возможен в течение 14 дней не считая дня доставки.
При наличии у покупателя дисконтной карты на скидку номиналом "Silver" или "Gold" срок возврата составляет 21 день или 28 дней соответственно.
Возврат товара осуществляется ежедневно с 10 до 17 часов.
Выдача денежных средств в кассе производится только при предъявлении паспорта. При оплате банковскими картами, возврат производится только на карту, в присутствии владельца карты.
