Если у Вас есть вопросы, которые хотели бы задать по телефону, пожалуйста, заполните все поля формы.
Наши специалисты ответят на Ваши вопросы ежедневно с 900 до 1800 (UTC+10)
Дата редакции: 11 июля 2026 года
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Красный Мамонт», ИНН 2539052299, адрес: 690105, Приморский край, г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 46/50, корп. 2, офис 318 (далее — Оператор), при использовании веб-сайта https://www.redmamont.ru/ и его сервисов.
1.2. Контактный адрес электронной почты Оператора по вопросам обработки персональных данных: reception@redmamont.ru.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, покупателей, лиц, направляющих обращения и заявки через сайт, а также иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются Оператором посредством сайта.
1.5. Оператор не обрабатывает посредством сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если иное прямо не указано пользователю до начала такой обработки и для нее не имеется надлежащего правового основания.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.5. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе и только для конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.2. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора, и не собирает данные, избыточные по отношению к заявленным целям.
3.3. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом, договором либо иным надлежащим правовым основанием.
Категории субъектов: посетители сайта и зарегистрированные пользователи.
Цели: создание учетной записи, идентификация и аутентификация пользователя, направление одноразовых кодов подтверждения, обеспечение работы личного кабинета и безопасности учетной записи.
Персональные данные: номер телефона; идентификатор учетной записи; сведения о фактах и времени авторизации; иные технические данные, необходимые для обеспечения безопасности и работы учетной записи.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных — в применимых случаях.
Срок обработки: в течение срока существования учетной записи и далее только в объеме и в течение сроков, необходимых для исполнения требований законодательства, договора, рассмотрения претензий или защиты законных интересов Оператора.
Категории субъектов: посетители сайта и иные лица, направившие обращение.
Цели: обработка обращения, связь с пользователем и предоставление ответа.
Персональные данные: имя; город; номер телефона; адрес электронной почты — если указан; содержание обращения и иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщил в форме.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных; принятие мер по инициативе субъекта до заключения договора — в применимых случаях.
Срок обработки: до завершения работы с обращением и, как правило, не более одного года после завершения взаимодействия, если более длительное хранение не требуется по закону, договору или для рассмотрения претензий.
Категории субъектов: покупатели, заказчики, получатели товаров и их представители.
Цели: оформление и исполнение заказа, связь с покупателем, доставка или выдача товара, возвраты, гарантийное обслуживание, исполнение обязанностей в области бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество — если предоставлены; номер телефона; адрес электронной почты — если предоставлен; адрес доставки — если необходим; сведения о заказе, доставке, возврате, обращениях и взаиморасчетах в объеме, необходимом для исполнения заказа и требований законодательства.
Правовые основания: заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Срок обработки: в течение срока исполнения договора и далее в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации и необходимых для бухгалтерского, налогового учета, рассмотрения требований и защиты прав сторон.
Категории субъектов: зарегистрированные пользователи и покупатели.
Цели: направление кодов подтверждения, сообщений о статусе заказа, доставке, изменении существенных условий обслуживания и иных сообщений, непосредственно связанных с использованием сайта или исполнением заказа.
Персональные данные: номер телефона; адрес электронной почты — если предоставлен; идентификатор учетной записи; сведения о заказе в объеме, необходимом для соответствующего сообщения.
Правовые основания: исполнение договора, принятие мер по инициативе субъекта до заключения договора, согласие субъекта — в применимых случаях.
Важно: рекламные и маркетинговые сообщения не включаются в настоящее общее основание обработки и направляются только при наличии отдельного надлежащего согласия, когда такое согласие требуется законодательством.
Категории субъектов: посетители и пользователи сайта.
Цели: обеспечение информационной безопасности, предотвращение автоматизированных атак, злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа.
Данные: IP-адрес; дата и время обращения; технические журналы; данные о браузере и устройстве; идентификаторы сессий и cookie, необходимые для безопасности; сведения о действиях на сайте, имеющие значение для выявления злоупотреблений.
Правовые основания: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных; согласие — в случаях, когда оно требуется законодательством.
Категории субъектов: посетители и пользователи сайта.
Цели: анализ посещаемости, работоспособности и использования сайта, улучшение его интерфейса и содержания.
Данные: IP-адрес; cookie и иные онлайн-идентификаторы; сведения о браузере, операционной системе и устройстве; источник перехода; посещенные страницы; дата, время и продолжительность посещения; технические события и действия на сайте; приблизительные географические сведения, если они формируются используемым сервисом.
Используемый сервис: «Яндекс Метрика», если она активна на сайте.
Правовые основания: согласие пользователя — в случаях, когда оно требуется законодательством, а также иные применимые законные основания.
5.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от субъекта при заполнении форм сайта, регистрации, авторизации, оформлении заказа, обращении к Оператору или ином взаимодействии с сайтом.
5.2. Технические данные могут формироваться автоматически при использовании сайта, в том числе сервером, средствами защиты, файлами cookie и сервисами веб-аналитики.
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ в случаях, необходимых для достижения заявленных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей сайта для неопределенного круга лиц, если отдельное согласие на такое распространение не получено в установленном законом порядке либо иное прямо не предусмотрено законом.
7.1. Оператор может предоставлять персональные данные или поручать их обработку третьим лицам только при наличии правового основания и в объеме, необходимом для достижения конкретной цели обработки.
7.2. В зависимости от используемого пользователем сервиса к таким лицам могут относиться:
7.3. При поручении обработки другому лицу Оператор требует соблюдения конфиденциальности персональных данных, обеспечения их безопасности и обработки только в пределах поручения и заявленных целей.
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не допускается законодательством.
8.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований и после выполнения требований законодательства Российской Федерации, применимых к такой передаче.
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или иным законным основанием.
9.2. По достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении, истечении срока действия согласия либо получении отзыва согласия или требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в сроки и случаях, установленных законодательством, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.
10.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством, отозвать согласие и направить требование о прекращении обработки.
10.2. Обращение можно направить:
10.3. Обращение должно позволять Оператору достоверно идентифицировать заявителя и понять предмет требования. При необходимости Оператор вправе запросить сведения, предусмотренные законодательством, для подтверждения личности заявителя и его связи с соответствующими персональными данными.
10.4. Отзыв согласия не лишает Оператора права продолжить обработку персональных данных без согласия, если для этого имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей или исполнения договора с Оператором.
12.1. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
12.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или функциональности сайта. Новая редакция действует с момента ее размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
12.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяются требования законодательства Российской Федерации.
